Záruka a reklamace

Řešení reklamací

V případě reklamace prosíme o vyplnění formuláře pro uplatnění reklamace a jeho odeslání na emailovou adresu: reklamace@vybavkancl.cz. Formulář jste obdrželi i jako přílohu emailu s potvrzením přijetí objednávky. Po zaregistrování reklamace vám bude automaticky přiděleno tzv. RMA číslo reklamace, které prosím uvádějte v každé komunikaci s námi a označte jím i případnou zásilku, pokud bude k vyřešení reklamace nutné zaslání reklamovaného výrobku. O tom vás vyrozumíme, jakmile obdržíme vyplněný formulář. Bez předchozího kontaktu nezasílejte žádné zboží na adresu eshopu.

Děkujeme za pochopení a respektování výše uvedeného.